Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través de rubennoguera.com y establecen los derechos y obligaciones relacionados con los productos comercializados bajo NÖG.

Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.

Las características principales, opciones disponibles, precio y condiciones específicas de cada producto se indican en su correspondiente ficha.

Algunos productos NÖG se confeccionan bajo pedido y pueden permitir la elección de tejido, acabado, longitud de fleco, cierre u otras características.

Debido al carácter artesanal de determinadas piezas, pueden existir pequeñas variaciones derivadas del proceso de confección o del propio material que no alteran la naturaleza ni la calidad del producto.

Los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán antes de finalizar la compra.

NÖG se reserva el derecho a modificar los precios de los productos, sin que ello afecte a pedidos que ya hayan sido confirmados.

El pedido se considera realizado cuando el proceso de compra se ha completado correctamente y el pago ha sido autorizado.

Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.

El cliente es responsable de facilitar información correcta y completa para la gestión del pedido y su entrega.

Determinadas piezas se confeccionan individualmente tras realizar el pedido.

Cuando se indique en la ficha del producto, el plazo estimado de confección será de hasta 10 días laborables desde la confirmación de los materiales.

Este periodo corresponde al proceso de producción y debe añadirse al plazo posterior de transporte.

Cuando sea necesario confirmar un tejido, acabado u otra característica, NÖG podrá contactar con el cliente antes de iniciar la confección.

Los pedidos se envían desde Barcelona.

Una vez preparado y expedido el pedido, el tiempo estimado de transporte en España es de 2 a 5 días laborables.

Los plazos son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a NÖG o a la empresa de transporte.

Para los productos estándar adquiridos a distancia, el consumidor dispone del plazo legal de desistimiento aplicable desde la recepción del pedido.

Este derecho puede no resultar aplicable a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, de acuerdo con la legislación vigente.

Por este motivo, las piezas confeccionadas específicamente según elecciones individuales del cliente —por ejemplo, determinadas combinaciones de tejido, acabado, fleco o configuración— pueden quedar excluidas del derecho de desistimiento.

Esta excepción no afecta a los derechos legales del consumidor cuando el producto sea defectuoso, incorrecto, llegue dañado o exista una falta de conformidad.

Para gestionar una devolución o incidencia, deberá contactarse previamente con:

contacto@rubennoguera.com

Los tejidos y acabados mostrados están sujetos a disponibilidad.

En productos confeccionados bajo pedido, si algún material seleccionado dejara de estar disponible antes de iniciar la producción, NÖG contactará con el cliente para ofrecer una alternativa o acordar la solución correspondiente.

Los diseños, fotografías, textos, gráficos, logotipos, nombres, colecciones y demás contenidos presentes en rubennoguera.com están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

No podrán reproducirse, distribuirse o utilizarse con fines comerciales sin autorización.