ENVIOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
Los pedidos se preparan y envían desde Barcelona.
Los artículos disponibles en stock se procesan antes de su envío. Las piezas confeccionadas bajo pedido indican en su ficha el tiempo estimado de producción.
En el caso de las piezas NÖG Made to Order, el plazo de confección puede ser de hasta 10 días laborables desde la confirmación de los materiales. Este plazo corresponde a la producción de la pieza y es independiente del tiempo de transporte.
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de transporte en España es de 2 a 5 días laborables.
DEVOLUCIONES
Los productos estándar pueden devolverse dentro del plazo legal aplicable, siempre que se encuentren sin usar y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.
Las piezas realizadas bajo pedido siguiendo especificaciones o elecciones del cliente pueden quedar excluidas del derecho de desistimiento cuando se trate de productos confeccionados conforme a dichas especificaciones o claramente personalizados.
Esto no limita en ningún caso los derechos del consumidor cuando el producto presente un defecto, error, daño o falta de conformidad.
Antes de realizar cualquier devolución, contacta con:
Se facilitarán las instrucciones correspondientes para gestionar el envío de devolución.